（陈福明 薛俊河/报道）近日，邯郸南收费站的工作人员专程来到南堡派出所，送上一面锦旗，感谢民警热心帮忙追回一笔高速通行欠费。

事情还要从零点行动期间的一次求助说起。收费站工作人员向南堡派出所求助：一辆大货车途经邯郸南收费站时，通行费扣费失败，车辆没有缴费用就飞快地驶离了高速路收费出口。

后续工作人员追缴时发现，这辆货车已经办理过户，缴费主体很难确定，多方联系始终没有进展，追缴工作一时陷入僵局，无奈之下，高速路收费站工作人员来到派出所求助。

群众的求助不分大小。接到求助以后，南堡派出所民警没有推诿，认真梳理一条条线索，顺着车辆过户登记信息逐层溯源，多渠道核查比对，挨个沟通核实，终于找到了需要履行缴费义务的当事人。

民警耐心向当事人宣讲政策，讲明高速通行费缴纳的法律义务，经过细致劝导，当事人主动补缴了全部欠费，收费站的损失顺利追回。“执法为民办实事，追回欠费暖人心。”为表达谢意，收费站工作人员把印有这行字的锦旗送到派出所。